FAQ - hotdok Document Processing

FAQ'S

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die KI-gestützte Dokumentenerkennung von hotdok?

hotdok nutzt künstliche Intelligenz, um eingehende Dokumente automatisch zu analysieren, zu klassifizieren und relevante Daten zu extrahieren. Die KI erkennt Dokumenttypen wie Rechnungen, Lieferscheine oder Quittungen und ordnet sie automatisch den entsprechenden Workflows zu. Dies reduziert manuelle Schritte und minimiert Fehlerquellen.

Wo werden meine Daten gespeichert und wie wird ihre Sicherheit gewährleistet?

Alle Daten werden in Rechenzentren in der Schweiz gespeichert und unterliegen den strengen Schweizer Datenschutzrichtlinien. Die Infrastruktur entspricht internationalen Standards wie ISO 27001 und ISAE 3000 Typ 2 und erfüllt die Anforderungen der FINMA-Outsourcing-Regelung. Die Daten werden verschlüsselt übertragen – der Zugriff ist nur über sichere Authentifizierungsverfahren möglich.

In welche Systeme können in hotdok integriert werden?

hotdok bietet offene API-Schnittstellen für die Integration in bestehende Systeme wie ERP-, CRM- oder Buchhaltungssoftware. Zu den typischen Integrationspartnern gehören Cash Ctrl, Exxas und weitere Integrationen werden in Kürze hinzukommen. Dadurch lässt sich hotdok nahtlos in bestehende Geschäftsprozesse integrieren, ohne dass bestehende Strukturen geändert werden müssen.

Welche Module sind verfügbar und wie unterscheiden sie sich?

hotdok ist modular aufgebaut und bietet derzeit mehrere Kernmodule:

- Dokumentenmanagement und Klassifizierung aller Geschäftsdokumente
- Rechnungen Automatisierte Verarbeitung und Nachverfolgung von Rechnungen
- Spesen Digitale Erfassung, Überprüfung und Genehmigung von Ausgaben

Jedes Modul kann je nach Bedarf und Umfang der Prozesse innerhalb des Unternehmens einzeln oder in Kombination verwendet werden.

Wie funktioniert das Preismodell und welche Funktionen sind in der kostenlosen Version enthalten?

hotdok bietet ein modulares Preismodell. Die Basisversion ist kostenlos und umfasst wichtige Kernfunktionen wie Dokumentenerfassung und begrenzte Workflow-Automatisierung. Erweiterte Module, zusätzliche Benutzer oder Integrationen können individuell hinzugefügt werden. Dadurch bleibt die Plattform skalierbar – von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Organisationen.

Wie unterstützt Hotdok die Zusammenarbeit zwischen Teams?

Mit rollenbasierten Zugriffsrechten, Kommentarfunktionen und transparenten Genehmigungsprozessen ermöglicht hotdok eine sichere und strukturierte Zusammenarbeit. Alle Teammitglieder können den aktuellen Bearbeitungsstatus in Echtzeit einsehen, wodurch Doppelarbeit und Verzögerungen vermieden werden. So bleiben Prozesse nachvollziehbar und Entscheidungen dokumentiert.

Welche Dienstleistungen bietet hotdok an?

hotdok ist eine Premium-Lösung für das Dokumentenmanagement, die sich auf KI-gesteuerte Automatisierung spezialisiert hat. Wir bieten eine umfassende Plattform für die Digitalisierung von Belegen und Dokumenten mit KI-basiertem Tagging, Multi-Client-Funktionen und sicherem Cloud-Speicher in der Schweiz. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe sowohl für Freiberufler als auch für große Unternehmen zu optimieren.

Kann ich die Lösungen von hotdoks in meine bestehenden Systeme integrieren?

Auf jeden Fall! hotdok ist auf Konnektivität ausgelegt. Ab unserem Professional-Tarif bieten wir API-Zugriff, mit dem Sie nahtlose Integrationslösungen erstellen können. So wird sichergestellt, dass hotdok effizient mit Ihrer bestehenden ERP- oder Buchhaltungssoftware verbunden ist und ein einheitlicher Workflow gewährleistet ist.

Welche Art von Kundensupport bietet hotdok?

Wir engagieren uns für Ihren Erfolg. Alle Nutzer haben Zugriff auf unseren umfangreichen Hilfebereich und unsere Anleitungen, unsere kostenpflichtigen Tarife umfassen jedoch zusätzlich einen dedizierten Live-Support. Unser Team steht Ihnen per Chat und E-Mail zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Dokumentenverwaltung reibungslos funktioniert.

Wie bleibe ich über die Dienstleistungen und Angebote von hotdoks auf dem Laufenden?

Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie unseren Newsletter abonnieren und uns in den sozialen Medien folgen. Sie erhalten die neuesten Informationen zu neuen Funktionen – wie unseren kommenden Modulen „Workflows“ und „Expense Management“ – sowie exklusive Einblicke direkt vom hotdok-Team.

Welche Arten von Unternehmen und Branchen bedient hotdok mit seinen Dienstleistungen?

hotdok bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Finanzwesen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Technologie. Unsere flexiblen Lösungen – von einer kostenlosen Starter-Version bis hin zu einem leistungsstarken Enterprise-Paket – sind speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen jeder Größe in Bezug auf Dokumentensicherheit und Automatisierung zugeschnitten.

Wie kann ich eine Beratung oder ein Angebot für mein Projekt mit hotdok anfordern?

Um den perfekten Plan für Ihr Unternehmen zu finden oder ein individuelles Angebot für groß angelegte Implementierungen anzufordern, füllen Sie einfach das Kontaktformular auf unserer Website aus oder wenden Sie sich per E-Mail an unser Vertriebsteam. Wir helfen Ihnen gerne dabei, hotdok an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.

Häufig gestellte Fragen

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